Was ist Custopia?

Mit der Bewertung von Kunden kann Custopia Unternehmen aufzeigen, wo und wie sie ihre Kundenzentrierung verbessern können.

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Custopia umfasst die beiden Messmethoden CC-Score und CI-Score – es sind weltweit die ersten Modelle zur Messung der Kundenzentrierung, welche empirisch entwickelt und belegt wurden. Die Scoring Modelle sind seit 2014 in zahlreichen Projekten wiederholt eingesetzt worden.

Firmen die Custopia benutzen

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Die Gründer

Custopia Gründer Customer Metrics Founder

Prof. Jan-Erik Baars

Managing Partner und HSLU-Professor

baars@customer-metrics.io
Custopia Gründer Customer Metrics Founder

Prof. Dr. Dominik Georgi

Managing Partner und HSLU-Professor

georgi@customer-metrics.io
Custopia Gründer Customer Metrics Founder

Luc Holzach

Managing Partner

holzach@customer-metrics.io
Custopia Gründer Customer Metrics Founder

Benno Maggi

Managing Partner

maggi@customer-metrics.io

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